TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Lakeside Smash

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Informazioni sul venditore

Il servizio di vendita online è gestito da:

SEIYA S.B. S.r.l.

Sede legale:
Lungolago di Polline 75
00061 Anguillara Sabazia (RM)

P. IVA: 18393921004

Telefono: 06 9980 2003

Email: info@lakesidesmash.it

2. Oggetto del servizio

Attraverso il sito web e l’eventuale applicazione mobile Lakeside Smash è possibile:

• ordinare prodotti alimentari per il ritiro presso il locale;

• ordinare prodotti alimentari con consegna a domicilio nelle zone servite;

• effettuare pagamenti online ove disponibile.

L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti sono descritti nelle relative schede presenti sul sito.

Le immagini hanno finalità illustrativa e potrebbero differire dal prodotto effettivamente consegnato.

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni in tempo reale.

In caso di indisponibilità totale o parziale di uno o più prodotti dopo l’invio dell’ordine, il cliente verrà contattato per concordare una sostituzione, una modifica dell’ordine oppure il rimborso della parte non disponibile.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile.

Eventuali costi di consegna vengono indicati prima della conclusione dell’ordine.

SEIYA S.B. S.r.l. si riserva il diritto di modificare prezzi e offerte in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

5. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine il cliente deve:

1. selezionare i prodotti desiderati;

2. scegliere eventuali personalizzazioni ed extra;

3. indicare la modalità di ritiro o consegna;

4. fornire i dati richiesti;

5. confermare l’ordine.

L’ordine si considera ricevuto quando il sistema genera la relativa conferma.

6. Consegna a domicilio

La consegna viene effettuata esclusivamente nelle aree servite da Lakeside Smash.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni dovute a:

• traffico;

• condizioni meteorologiche;

• elevato numero di ordini;

• cause di forza maggiore.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e dei recapiti forniti.

In caso di indirizzo errato o irreperibilità del cliente, il venditore non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancata consegna.

7. Ritiro presso il locale

Nel caso di ritiro presso il locale il cliente si impegna a presentarsi nella fascia oraria selezionata.

Eventuali ritardi potrebbero compromettere la qualità del prodotto servito.

8. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati mediante le modalità rese disponibili sul sito o sull’applicazione.

Le transazioni elettroniche vengono gestite tramite fornitori specializzati di servizi di pagamento.

SEIYA S.B. S.r.l. non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

9. Annullamento degli ordini

L’annullamento è possibile solo fino all’inizio della preparazione dell’ordine.

Una volta avviata la preparazione dei prodotti alimentari, l’ordine non può essere annullato né rimborsato salvo quanto previsto dalla legge.

Le richieste di annullamento devono essere effettuate tempestivamente contattando il locale.

10. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e per prodotti alimentari preparati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento.

Pertanto gli ordini relativi ai prodotti alimentari venduti tramite il servizio Lakeside Smash non sono soggetti al diritto di recesso una volta iniziata la preparazione.

11. Reclami

Eventuali reclami relativi agli ordini devono essere comunicati entro 24 ore dalla consegna o dal ritiro.

Contatti:

Email: info@lakesidesmash.it

Telefono: 06 9980 2003

12. Limitazione di responsabilità

SEIYA S.B. S.r.l. non risponde di ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a eventi fuori dal proprio controllo, inclusi guasti tecnici, interruzioni di rete, eventi atmosferici eccezionali, scioperi o disposizioni delle autorità.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito e dell’applicazione, inclusi testi, immagini, loghi, fotografie, elementi grafici e software, sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

14. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.

Per gli utenti consumatori residenti in Italia resta salva la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

SEIYA S.B. S.r.l.
P. IVA 18393921004

Lungolago di Polline 75
00061 Anguillara Sabazia (RM)